{"id":1784,"date":"2018-09-07T17:47:43","date_gmt":"2018-09-07T22:47:43","guid":{"rendered":"http:\/\/slcontadores.com\/web\/?p=1784"},"modified":"2018-09-07T17:47:43","modified_gmt":"2018-09-07T22:47:43","slug":"decreto-legislativo-1390","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/decreto-legislativo-1390\/","title":{"rendered":"Decreto Legislativo 1390"},"content":{"rendered":"
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DECRETO LEGISLATIVO<\/strong><\/p>\n

N\u00ba 1390<\/strong><\/p>\n

EL PRESIDENTE DE LA REP\u00daBLICA<\/p>\n

POR CUANTO:<\/p>\n

Que, el Congreso de la Rep\u00fablica, mediante Ley N\u00ba 30823, ha delegado en el Poder Ejecutivo la facultad de legislar en materia de gesti\u00f3n econ\u00f3mica y competitividad, de integridad y lucha contra la corrupci\u00f3n, de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n de personas en situaci\u00f3n de violencia y vulnerabilidad y de modernizaci\u00f3n de la Gesti\u00f3n del Estado, por el t\u00e9rmino de sesenta (60) d\u00edas calendario;<\/p>\n

Que, el literal c) del inciso 5) del art\u00edculo 2 de la mencionada Ley, autoriza a legislar con la finalidad de perfeccionar la Ley N\u00ba 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, el Decreto Legislativo 1310 que aprueba medidas adicionales de simplificaci\u00f3n administrativa, y otras normas con rango de ley, con el fin de simplificar tr\u00e1mites administrativos;<\/p>\n

Que, el literal e) del inciso 5) del art\u00edculo 2 de la Ley 30823, faculta a legislar en materias relacionadas al fortalecimiento del funcionamiento de las entidades de Gobierno Nacional a trav\u00e9s de precisiones de sus competencias, regulaciones y funciones, de acuerdo, entre otros con las recomendaciones de la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE);<\/p>\n

Que, el segundo p\u00e1rrafo del literal g) del inciso 5) del art\u00edculo 2 de la Ley 30823 autoriza a actualizar el marco normativo y fortalecer la gesti\u00f3n institucional de los Tribunales Administrativos y los \u00f3rganos colegiados de los organismos p\u00fablicos con el fin de aligerar la carga procesal o procedimientos a su cargo y mejorar su eficiencia, en el marco del proceso de modernizaci\u00f3n;<\/p>\n

Que, dentro de este marco, resulta necesario emitir una ley que simplifique, precise y fortalezca las competencias del Indecopi en los procedimientos administrativos sancionadores, as\u00ed como los mecanismos de prevenci\u00f3n y soluci\u00f3n de conflictos de consumo;<\/p>\n

Que, de conformidad con lo establecido en los literales c), e) y g) del inciso 5) del art\u00edculo 2 de la Ley N\u00ba 30823 y el art\u00edculo 104 de Constituci\u00f3n Pol\u00edtica del Per\u00fa;<\/p>\n

Con el voto aprobatorio del Consejo de Ministros; y<\/p>\n

Con cargo a dar cuenta al Congreso de la Rep\u00fablica;<\/p>\n

Ha dado el Decreto Legislativo siguiente:<\/p>\n

DECRETO LEGISLATIVO<\/strong><\/p>\n

QUE MODIFICA LA LEY N\u00ba 29571,<\/strong><\/p>\n

C\u00d3DIGO DE PROTECCI\u00d3N Y DEFENSA<\/strong><\/p>\n

DEL CONSUMIDOR<\/strong><\/p>\n

Art\u00edculo 1.- Modificaci\u00f3n del literal e) del numeral 58.1 del art\u00edculo 58, del art\u00edculo 106, del literal f) del segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo 108, del numeral 3 del tercer p\u00e1rrafo del art\u00edculo 112, del primer y segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo 125, del art\u00edculo 130, del numeral 131.1 del art\u00edculo 131 y del segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo 154\u00a0<\/span>del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, aprobado por la Ley N\u00ba 29571<\/span>.<\/span><\/strong><\/p>\n

Modif\u00edquese el\u00a0literal e) del numeral 58.1 del art\u00edculo 58, el art\u00edculo 106, el literal f) del segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo 108, el numeral 3 del tercer p\u00e1rrafo del art\u00edculo 112, el primer y segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo 125, el art\u00edculo 130, el numeral 131.1 del art\u00edculo 131 y el segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo 154\u00a0<\/span>del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, aprobado por la Ley N\u00ba 29571, en los t\u00e9rminos siguientes:<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 58.- Definici\u00f3n y alcances<\/span><\/strong><\/p>\n

58.1 El derecho de todo consumidor a la protecci\u00f3n contra los m\u00e9todos comerciales agresivos o enga\u00f1osos implica que los proveedores no pueden llevar a cabo pr\u00e1cticas que mermen de forma significativa la libertad de elecci\u00f3n del consumidor a trav\u00e9s de figuras como el acoso, la coacci\u00f3n, la influencia indebida o el dolo.<\/p>\n

En tal sentido, est\u00e1n prohibidas todas aquellas pr\u00e1cticas comerciales que importen:<\/p>\n

(…)<\/p>\n

e. Emplear centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telef\u00f3nico, env\u00edo de mensajes de texto a celular o de mensajes electr\u00f3nicos masivos para promover productos y servicios, as\u00ed como prestar el servicio de telemercadeo, a todos aquellos n\u00fameros telef\u00f3nicos y direcciones electr\u00f3nicas de consumidores que no hayan brindado a los proveedores de dichos bienes y servicios su consentimiento previo, informado, expreso e inequ\u00edvoco, para la utilizaci\u00f3n de esta pr\u00e1ctica comercial. Este consentimiento puede ser revocado, en cualquier momento y conforme a la normativa que rige la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

(…)\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 106.- Procedimientos a cargo del Indecopi.<\/span><\/strong><\/p>\n

El Indecopi tiene a su cargo los siguientes procedimientos:<\/p>\n

106.1 Procedimientos sancionadores:<\/p>\n

(…)<\/p>\n

f. Procedimientos en v\u00eda de ejecuci\u00f3n:<\/p>\n

(i) Por incumplimiento de medidas correctivas.<\/p>\n

(ii) Por incumplimiento de pago de costas y costos.<\/p>\n

(iii) Por incumplimiento de mandato cautelar.<\/p>\n

En los procedimientos sancionadores de protecci\u00f3n al consumidor no es obligatoria la intervenci\u00f3n de abogado, conforme a lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 42 del Decreto Legislativo N\u00ba 807.<\/p>\n

106.2 Procedimiento de liquidaci\u00f3n de costas y costos.<\/p>\n

(…)\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 108.- Infracciones administrativas.<\/span><\/strong><\/p>\n

(…)<\/p>\n

Sin que la presente enumeraci\u00f3n sea taxativa, pondr\u00e1n fin al procedimiento administrativo la resoluci\u00f3n de la autoridad administrativa que declara la improcedencia de la denuncia de parte en los siguientes supuestos:<\/p>\n

(…)<\/p>\n

f) Si el proveedor subsana o corrige la conducta constitutiva de infracci\u00f3n administrativa denunciada con anterioridad a la notificaci\u00f3n de la imputaci\u00f3n de cargos. Lo se\u00f1alado no aplica en los casos que se haya puesto en riesgo la vida, salud o seguridad de las personas o se trate de supuestos de discriminaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 112.- Criterios de graduaci\u00f3n de las sanciones administrativas.<\/span><\/strong><\/p>\n

(…)<\/p>\n

Se consideran circunstancias atenuantes especiales, las siguientes:<\/p>\n

(…)<\/p>\n

3. En los procedimientos de oficio promovidos por denuncia de parte, cuando el proveedor reconoce las imputaciones o se allana a las pretensiones del consumidor al ser notificado con la resoluci\u00f3n que inicia el procedimiento, se da por concluido el procedimiento con la resoluci\u00f3n de determinaci\u00f3n de responsabilidad del proveedor y la imposici\u00f3n de la medida correctiva correspondiente. Podr\u00e1 imponerse como sanci\u00f3n una amonestaci\u00f3n si el proveedor realiza el allanamiento o reconocimiento con la presentaci\u00f3n de los descargos; caso contrario, la sanci\u00f3n a imponer ser\u00e1 pecuniaria. En aquellos casos en que el allanamiento o reconocimiento verse sobre controversias referidas a actos de discriminaci\u00f3n, actos contrarios a la vida y a la salud y sustancias peligrosas, se considera como un atenuante pero la sanci\u00f3n a imponer ser\u00e1 pecuniaria. En todos los supuestos de allanamiento y reconocimiento formulados con la presentaci\u00f3n de los descargos, se exonera al denunciado del pago de los costos del procedimiento, pero no de las costas.<\/p>\n

(…)\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 125.- Competencia de los \u00f3rganos resolutivos de procedimientos sumar\u00edsimos de protecci\u00f3n al consumidor.<\/span><\/strong><\/p>\n

Cada \u00f3rgano resolutivo de procedimientos sumar\u00edsimos de protecci\u00f3n al Consumidor es competente para conocer, en primera instancia administrativa, denuncias cuya cuant\u00eda, determinada por el valor del producto o servicio materia de controversia, no supere tres (3) Unidades Impositivas Tributarias (UIT); as\u00ed como aquellas denuncias que versen exclusivamente sobre incumplimientos de acuerdos conciliatorios, falta de atenci\u00f3n a reclamos y requerimientos de informaci\u00f3n, m\u00e9todos abusivos de cobranza, demora y falta de entrega del producto, con independencia de su cuant\u00eda.<\/p>\n

Asimismo, es competente para conocer los procedimientos por incumplimiento de medida correctiva, incumplimiento de medida cautelar e incumplimiento y liquidaci\u00f3n de pago de costas y costos. No puede conocer denuncias que involucren reclamos por productos o sustancias peligrosas, actos de discriminaci\u00f3n o trato diferenciado, servicios m\u00e9dicos, actos que afecten intereses colectivos o difusos y los que versen sobre productos o servicios cuya estimaci\u00f3n patrimonial supera tres (3) Unidades Impositivas Tributarias (UIT) o son inapreciables en dinero.<\/p>\n

(…)\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 130.- Procesos judiciales para la defensa de intereses difusos de los consumidores<\/span><\/strong><\/p>\n

El Indecopi se encuentra legitimado para promover de oficio procesos judiciales relacionados a los temas de su competencia en defensa de los intereses difusos de los consumidores, conforme al art\u00edculo 82 del C\u00f3digo Procesal Civil. Las asociaciones de consumidores debidamente reconocidas pueden promover tales procesos, sujet\u00e1ndose a lo dispuesto en el art\u00edculo 82 del C\u00f3digo Procesal Civil.\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 131.- Procesos judiciales para la defensa de intereses colectivos de los consumidores<\/span><\/strong><\/p>\n

131.1 El Indecopi est\u00e1 facultado para promover procesos en defensa de intereses colectivos de los consumidores, los cuales se tramitan en la v\u00eda sumar\u00edsima, siendo de aplicaci\u00f3n, en cuanto fuera pertinente, lo establecido en el art\u00edculo 82 del C\u00f3digo Procesal Civil. Asimismo, el Indecopi puede delegar la facultad se\u00f1alada en el presente p\u00e1rrafo a las asociaciones de consumidores debidamente reconocidas, siempre que cuenten con la adecuada representatividad y reconocida trayectoria.<\/p>\n

En ambos casos, son de aplicaci\u00f3n los plazos, reglas, condiciones o restricciones establecidas mediante Reglamento aprobado por Decreto Supremo.<\/p>\n

(…)\u201d<\/p>\n

\u201cArt\u00edculo 154.- Prohibiciones para las asociaciones de consumidores<\/span><\/strong><\/p>\n

(…)<\/p>\n

El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones es sancionado por el Indecopi por infracci\u00f3n a las normas de protecci\u00f3n al consumidor, de conformidad con el art\u00edculo 106, con la suspensi\u00f3n o la cancelaci\u00f3n del registro especial hasta por un per\u00edodo de dos (2) a\u00f1os, previo procedimiento, teniendo en cuenta la gravedad o el reiterado incumplimiento de las disposiciones establecidas para estos efectos.\u201d<\/p>\n

Art\u00edculo 2.- Del refrendo<\/span><\/p>\n

El presente Decreto Legislativo es refrendado por el Presidente del Consejo de Ministros.<\/p>\n

DISPOSICION COMPLEMENTARIA<\/span><\/strong><\/p>\n

TRANSITORIA<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00daNICA.- Aplicaci\u00f3n de las disposiciones de la norma<\/span><\/strong><\/p>\n

Las disposiciones procedimentales previstas en la presente norma se aplican a los procedimientos administrativos que se inicien a partir de su entrada en vigencia.<\/span><\/p>\n

POR TANTO:<\/p>\n

Mando se publique y cumpla, dando cuenta al Congreso de la Rep\u00fablica.<\/p>\n

Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los cuatro d\u00edas del mes de setiembre del a\u00f1o dos mil dieciocho.<\/p>\n

MART\u00cdN ALBERTO VIZCARRA CORNEJO<\/p>\n

Presidente de la Rep\u00fablica<\/p>\n

C\u00c9SAR VILLANUEVA AR\u00c9VALO<\/p>\n

Presidente del Consejo de Ministros<\/p>\n

1687860-2<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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DECRETO LEGISLATIVO N\u00ba 1390 EL PRESIDENTE DE LA REP\u00daBLICA POR CUANTO: Que, el Congreso de la Rep\u00fablica, mediante Ley N\u00ba 30823, ha delegado en el Poder Ejecutivo la facultad de legislar en materia de gesti\u00f3n econ\u00f3mica y competitividad, de integridad y lucha contra la corrupci\u00f3n, de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n de personas en situaci\u00f3n de violencia […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1785,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[340,341],"class_list":["post-1784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-decreto-legislativo-1390","tag-prohibicion-de-llamadas-no-autorizadas-para-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1784"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1784\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1786,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1784\/revisions\/1786"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/slcontadores.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}